Le formulaire suivant doit être rempli, imprimé, signé et inclus avec votre déclaration afin que votre retour / échange soit traité. Si vous ne pouvez pas l'imprimer, recopiez-le à la main si minute-là avec votre retour.
Nom Prénom : _______________________________________________ Numéro de commande : _______________________________________________
Adresse postale : _______________________________________________
Code postal : _______________ Ville : _______________________________________________ Pays : _______________________________________________
Téléphone : _______________________________________________ E-mail : _______________________________________________
| Quantité | Description de l'article |
|---|---|
| __________ | _____________________________________________ |
| __________ | _____________________________________________ |
| __________ | _____________________________________________ |
Mauvais article reçu / Mauvaise taille / J'ai changé d'avis / Mauvais article commandé / Article endommagé / Autre
Commentaires : _______________________________________________________________________________________________________________
Par défaut, le mode de remboursement est l'avoir. La valeur de votre avoir correspondra au montant que vous avez payé.
(Si vous ne faites pas d'échange, veuillez ne rien entourer)
Entourez l'une des deux options suivantes :
1) Méthode la plus rapide : Commandez la taille que vous souhaitez sur le site. De cette façon, nous pourrons traiter votre retour et vous envoyer votre commande simultanément. En attendant, nous vous retournerons votre article. Dès que nous le recevrons, nous vous rembourserons votre première commande intégralement.
2) Méthode plus lente : Envoyez-nous votre article. Il peut prendre jusqu'à 5 à 10 jours pour arriver jusqu'à nous. Une fois que nous le recevrons, nous pourrons vous expédier le nouvel article qui convient.
En signant, vous avez reconnu que les renseignements ci-dessus sont exacts et que le fait de ne pas fournir des informations correctes peut entraîner le refus du remboursement.
Date : _______________________________________________ Signature : _______________________________________________
Si vous avez des questions concernant votre retour ou échange, contactez-nous :
📧 E-mail : contact@enfantcool.fr
💬 Formulaire : Page de contact
Système de cryptage SSL pour sécuriser à 100% les paiements selon les normes Françaises.
Votre commande est expédiée en 48h et constamment suivie avec un numéro par notre équipe.
Tous nos produits sont garantis 100% satisfaits ou remboursés pendant 30j.
Une Question ? Notre service client Français vous répond sous 24h/7j sur 7.