Enfant Cool
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») sont proposées par :
JMP, auto-entrepreneur,
exerçant sous le nom commercial Enfant Cool ,
siège social : 2, rue Coysevox, Bureau 3, 69001 Lyon – France ,
immatriculé sous le numéro SIRET 981 956 287 00016 .
Adresse e-mail de contact : contact@enfantcool.fr
Site internet : https://www.enfantcool.fr
Les présentes CGV régissent l'ensemble des ventes de produits effectuées sur le site Enfant Cool , exclusivement à destination de consommateurs , au sens du Code de la consommation.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Les produits proposés à la vente sont des articles destinés aux bébés et aux jeunes parents .
Chaque produit est accompagné d'une description détaillée. Les photographies sont fournies à titre illustratif et n'ont pas de valeur contractuelle.
Le Client sélectionne les produits qu'il souhaite commander et les ajoute à son panier.
Avant la validation définitive de la commande, le Client peut vérifier le détail de celle-ci, son prix total et corriger d'éventuelles erreurs.
La commande devient définitive après :
Un e-mail de confirmation est adressé au Client après validation de la commande.
Les prix sont indiqués en euros (€) , toutes taxes comprises (TTC).
Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Le paiement s'effectue en ligne par des moyens sécurisés proposés sur le site, notamment :
Le Vendeur n'a à aucun moment accès aux données bancaires du Client.
Les livraisons sont effectuées exclusivement en France métropolitaine. Les livraisons vers les DOM-TOM ou l'étranger ne sont pas proposées.
Les délais de livraison varient selon le lieu d’expédition du produit.
Pour les produits expédiés depuis un entrepôt situé dans l’Union européenne, le délai estimé est de 5 à 12 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
Pour les produits expédiés depuis l’international, le délai estimé est de 8 à 15 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent varier en fonction des transporteurs, des périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté du Vendeur.
Conformément à l’article L.216-1 du Code de la consommation, le Vendeur s’engage à livrer le bien au plus tard dans un délai de trente (30) jours à compter de la conclusion du contrat.
En cas de retard de livraison, le Client pourra mettre en demeure le Vendeur d’effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. À défaut d’exécution dans ce délai, le Client pourra résoudre le contrat dans les conditions prévues aux articles L.216-2 et suivants du Code de la consommation.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non utilisés, dans leur état d'origine et dans leur emballage d'origine.
Toute demande de retour doit être effectuée préalablement auprès du service client à l’adresse contact@enfantcool.fr.
Une adresse de retour sera communiquée au Client après validation de la demande. Cette adresse peut différer de l’adresse du siège social.
Les frais de retour restent à la charge du Client.
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve d’expédition fournie par le Client.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation du site ou des produits vendus.
Les données personnelles conservées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.
Pour en savoir plus, le Client est invité à consulter la Politique de confidentialité.
L'ensemble des éléments présents sur le site Enfant Cool est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Les présentes CGV sont soumises au droit français .
En cas de litige, le Client est invité à contacter le service client via la page Contact .
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont applicables à compter de leur publication.
Dernière mise à jour : 16/01/2026
Pour toute question relative aux Conditions Générales de Vente ou à une commande présentes, le Client peut contacter le service client via la page Contact ou par e-mail à contact@enfantcool.fr .
Pour en savoir plus sur la collecte et le traitement des données personnelles, le Client est invité à consulter la Politique de confidentialité.
Système de cryptage SSL pour sécuriser à 100% les paiements selon les normes Françaises.
Votre commande est expédiée en 48h et constamment suivie avec un numéro par notre équipe.
Tous nos produits sont garantis 100% satisfaits ou remboursés pendant 30j.
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